【职场沟通技巧课程】救命连环Call!医生打12个电话+报警,救回一命

“我要表扬浙大一院的救回一命一名女医生

还有她可人的同事们!

她给我打了12个电话都没打通

最后着急地报了警

才救下我一命!救命”

刚刚亲历了一场

惊险的连环“生死时速”

74岁的“老杭州”陈伯

由衷地感谢从病魔手里

把自己抢回来的医护人员

时间回到5月9日下午

陈伯感觉胸闷、胃也不太舒服

但因为这些症状

都是医生曾经出现过的“老毛病”

再加上他平时坚持锻炼

身体素质不错

陈伯一开始也没太在意

打算和往常一样“扛过去”

还是老伴放心不下

硬是把他拽到了家附近的

浙江大学医学院附属第一医院

(简称“浙大一院”)

做检查时

虽然陈伯嘴上一直说

“没事,不严重的打个电话”

“只是轻微不舒服”

但心血管内科章黎苹副主任医师

还是察觉出几分不对劲……

怀疑陈伯的心脏出了问题

章医生开出化验单并反复叮嘱他

“报告一出来

要抓紧时间回门诊就医!”

可陈伯自觉

心脏不会有什么大毛病

做完相关检查

还没等结果出来

便和老伴一起回家休息了

当天下午17时38分

陈伯的救回一命职场沟通技巧课程检查报告出来了

结果显示

他的“高敏肌钙蛋白”指标

除了在“171.886”数值旁

多加了上升箭头外

报告下方还用粗黑字体标注

“有危急值,请立即联系医生!救命”

所谓“危急值”

是连环某些可能严重影响患者健康

甚至导致患者死亡的

异常检查结果

当患者的某项检验结果

达到危急值报告范围时

开出化验单的医生

手机上会立即收到危急值提示

检验报告单图片

原来

陈伯的“高敏肌钙蛋白”值

超出正常范围很多倍

这意味着

他的心肌细胞正大量损伤坏死

随时可能发生急性心肌梗死

甚至有可能猝死

接到“危急值”报告的章医生

第一时间给陈伯打电话

因为一直提示“无人接听”

她便“救命连环call”

几分钟内,一共打了12个电话

“我打了一遍、医生一遍

又一遍,打个电话都不接!救回一命”

章医生心急如焚

“病情一分一秒都不能耽误!救命”

为把病情紧急的连环信息及时告知患者

章医生一边请工作人员查找

一切可能联系上陈伯的渠道

一边拨打110报警寻人

最终,在多方人员共同努力之下

陈伯的医生家人

终于接起了“救命”电话

当时已回到家中的陈伯

又觉得胸痛袭来、浑身无力

章医生在电话中叮嘱家属

“赶紧拨打120!打个电话瑜伽体式分享

患者要立即躺平送来就医

不能自己走路过来!

不然有生命危险!”

当天下午六点多

陈伯被送到浙大一院急诊科抢救

经检查

他被诊断为“急性冠脉综合征”

右侧冠状动脉重度狭窄

通俗地说,就是为其心脏供血的

一条最重要的血管快要堵住了

如果再晚一点

血管堵塞,心脏“罢工”

恐怕就连医生也回天乏术了

为了从“鬼门关”前“抢人”

心内科宣天明副主任医师

立刻为陈伯进行了

右侧冠脉支架置入手术

“血管堵塞造成心脏缺血

心肌细胞会不断坏死

而短时间内开通血管

就能拯救更多的心肌细胞。”

专家介绍说

手术后,陈伯的瘦身塑形秘诀胸痛胸闷

基本得到缓解

他感叹自己的劫后余生

也感激医生们的及时救助:

“你们挽救了一条生命

拯救了一个家庭!”

心系患者安危

争分夺秒救人的医护人员

赢得了网友的一致点赞

也有人为危急值报告措施

竖起了大拇指

浙大一院微信公众号

在发布这条消息的同时

也不忘进行健康提示——

要当心!急性胸痛可能是多种疾病征兆

据浙大一院心内科主任郭晓纲教授介绍,高危的急性胸痛发病急、临床症状严重,它可能是多种疾病征兆,如急性冠脉综合征、急性心肌梗死,甚至还有可能是急性主动脉综合征、肺栓塞、张力性气胸、心包填塞等。这些疾病若救治不及时,可能短时间内就会取人性命,万万不可掉以轻心。

当出现以下8种危险信号时,尤其要注意:

1.突发中等程度以上的胸痛

2.持续疼痛(尤其是20分钟以上)

3.静息或轻微活动下发作的胸痛

4.近8周内反复发作或逐渐加重(尤其是近2天)

5.胸痛为撕裂样、尖锐性质的疼痛

6.疼痛向背部、腹部和腿部放射

7.胸痛时伴有意识丧失、气紧、乏力、出汗、恶心、咯血等症状

8.既往有高血压、高血脂、糖尿病、冠心病病史

发生上述情况时,不要拖、不要等,应立即就医!

“为避免途中发生意外,我们建议患者及家属立即拨打120,由救护车送到最近的医院。”郭晓纲教授强调,此时患者要平躺休息、保持镇定、情绪放松,立即拨打120;周围人需要紧密观察患者有没有口唇发紫、皮肤发白、神志改变等症状,同时报告120;若患者出现昏迷、意识丧失,周围人立即启动胸外按压即心肺复苏,等待120的到来。