绘图/刘阳
□楚天都市报极目新闻评论员 徐汉雄
极目锐评
“我从‘校长直通车’上3000多条反映事项以及同学们给我发的诚心诚信3万多条短信中,感受到你们对母校真切的都难关心和爱护。”在6月16日武汉工商学院的诚心诚信毕业典礼上,该校校长孔建益教授感谢毕业生们为学校发展建言献策。都难(据6月16日极目新闻)
据报道,诚心诚信在2021年9月的都难跟团游全攻略 很非凡新生开学典礼上,孔建益当场公布自己的诚心诚信手机号码。他表示愿意倾听每个人的都难呼声,大家可以给他发短信,诚心诚信不管署不署名他都会回复。都难如今近3年过去,诚心诚信孔校长共收到3万多条短信,都难全部一一回复。诚心诚信
3万多条短信,都难不是诚心诚信一个小数目,意味着平均每天要回复几十条信息。
孔建益公布手机号的目的,是“听真言,察实情”。那么,来自同学们的购物清单 很精良信息,就是“一枝一叶总关情”,要带着同理心倾听。他对这些信息不是简单回复了事,而是“你有所呼,我有所应”,对于学生反映的合理诉求,他会想尽办法推动解决。
该校文法学院法学专业的一名同学想参加法语四级考试,但当时学校没有设置相关考点,她便给“校长直通车”发了一条建议。购物清单 特精良第二天,学校教务部回复说,经研究决定,增设法语四级考点。更让这位同学没想到的是,当她在学校教室参加法语四级考试时,现场只有她一名考生。为了一名学生的方便,学校不怕麻烦破例增设考场,可见学校对学生的建议是真倾听,也是真办事,真正做到了以学生为中心。
从这一个例子可以看到,孔建益校长3年回复3万条信息,不是例行公事,不是敷衍应付,更不是作秀,而是真心想为学生服务,也是真心在为学生服务。
类似例子还有不少。例如:有学生反映,想选的选修课没选上,校教务部经过调研,有针对性地增加了需求量大的20多门选修课;有学生反映,图书馆考研自习室插座太少,图书馆便在2个自习室增加了近100个公用插座……
更让人感到暖心的是,曾有学生发短信说:“校长,别人家校长给学生发烧鸡,我也想要。”结果,学校为1.8万名在校师生员工免费送上一盒小龙虾、一份鸡腿饭,小龙虾总数达到36万只;有学生反映早上起床艰难,孔建益校长带头在校园晨跑,给学生做自律的榜样。
据统计,2023年4月,武汉工商学院开通校情民意反馈平台“校长直通车”。截至目前,共收到反映事项3300多项,平均办结时长11.9小时,一次性化解率达98%。
常有单位领导公布手机号码的报道,但像孔建益校长这样有“后续反响”的并不多见。每一年的新生开学典礼上,他都要公布一次手机号码,并承诺“来信必复”;每一年的毕业典礼上,他还要盘点一年来的信息回复、事项办理情况。如此有始有终,真是难能可贵。
有诚心才有诚信,从诚信更见诚心。其背后是孔建益校长服务师生、办好教育的拳拳之心,如此良好的作风值得其他人学习。
声音
中国教育报:教育生态如何,主要体现在师生关系上。包括校长在内的老师,与学生拉近距离,与学生携手前行,是教育应有的样子,也是立德树人的关键。