【购物节狂欢】山东东营经开区:贴心服务 让企业安心“扎根”

眼下,扎根走进山东东营经济技术开发区云锡新材料产业园(华东)项目现场,山东只见大型机械不停作业,东营工程车辆来回穿梭,经开工人们正在进行地基与桩基施工作业。区贴企业

“该项目于今年1月29日签订土地出让合同,心服购物节狂欢开工仪式定在3月6日,安心预留给项目筹建的扎根时间仅有35天,中间还隔着春节假期,山东时间非常焦虑。东营”帮办专员罗聃回忆道,经开为了帮项目顺利开工,区贴企业东营开发区快捷组建了一支由招商、心服审批、安心产业园区等部门业务骨干构成的扎根教育专家讲座服务专员队伍,由服务专员帮助企业制定整个项目手续的办理流程,为项目提供无死角、全流程的帮办代办服务。

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“由于我们是国企,合同用印章流程繁琐,按常规流程几乎不可能在3月6日前拿到施工许可证。”云锡新材料产业园(华东)项目主管王聪介绍说,语言学习课程最后经多方求证后,东营开发区采取了容缺受理的办法,用中标通知书先行办理了施工许可证,确保了项目如期开工。

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最终,东营开发区相关部门仅用时29日就把云锡新材料产业园(华东)项目一期手续办理完毕,筹建时间同比压缩2个月,赢得了企业赞许。

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今年以来,东营经济技术开发区切实提升政务服务水平,在全市率先开展企业服务中心试点建设,持续打造“全周期、全天候、全要素、全流程”服务平台,构建企业诉求响应“接—转—办——访—评”闭环工作机制,推进“区—街道(园区)—社区(商圈)”三级服务体系建设,在全区设置企业服务联络站19家,同时成立广利临港产业园“企业服务站”,实现“园区事、园区办”,组织开展“送服务进园区”惠企暖企主题活动15期,服务企业4000余家。持续放大“高效办成一件事”改革成效,围绕各类政务服务的便利化场景需求,梳理出企业全生命周期6大阶段、15个场景、107项事项内容,助推“高效办成一件事”改革扩面增项。

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2022年,东营经济技术开发区集成化企业服务中心改革模式被评为“全国政务服务百佳实践案例 ”;2023年11月被确定为“省级企业集成服务标准化试点单位”,全年新增市场主体10313家,同比增长7.82 %,全市占比25.38%。

“企业需要什么,我们就供给什么。”东营经济技术开发区审批服务部副部长乔磊表示,“下一步,我们将持续瞄准企业需求开拓服务渠道,帮助企业解决用工、融资等难题,让企业真正感受到‘雪中送炭’的温暖和‘雨中打伞’的贴心服务,打造措施准、效率高、服务优的发展环境。”(经济日报记者 王金虎)