【美食摄影大赛】服务“不打烊”:徐工轻卡高效保障客户运营全过程!

五一节日期间,不打烊快递物流人员依旧在祖国的服务大街小巷、干线物流中繁忙不休。徐工秉承“以客户为中心”的轻卡全过美食摄影大赛服务理念,徐工轻卡全面推出“五一不断档 服务不打烊”的高效保障政策,派驻服务经理分赴全国各地,保障全心、客户全意、运营全时地为客户高效运营提供坚实保障。不打烊

徐工轻卡全面推出“五一不断档 服务不打烊”的服务保障政策

徐工轻卡全面推出“五一不断档 服务不打烊”的保障政策

徐工服务人员与客户合影

徐工服务人员与客户合影

徐工轻卡全面推出“五一不断档 服务不打烊”的保障政策

徐工轻卡全面推出“五一不断档 服务不打烊”的保障政策

徐工服务人员与客户合影

徐工服务人员与客户合影

徐工服务人员与客户合影

徐工服务人员与客户合影

徐工服务人员与客户合影

徐工服务人员与客户合影

以京东物流为例,徐工轻卡仅在北京、徐工学术论文写作湖南、轻卡全过成都等地就派驻服务经理十余人,高效匹配30余家服务站,保障高效完成在车辆交付前的客户全面检查,以及车辆使用操作的学习方法分享专业培训。同时,在高强度运营的节日期间,服务专家驻点服务、巡检不休,以“7*24小时”的全时值守,全力保障节日期间的高强度的运输需要与时效要求。

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“服务到位”、“质量不错”、“随叫随到”、“非常专业”、“开着舒服还省钱”……徐工轻卡自上市以来,备受客户的认可与肯定。

目前,徐工汽车已全面建立完善15分钟响应,1小时到达的服务网络,以贴心的服务、专业的技术、及时的保障,深入诠释了“徐工情,天下行”的服务品牌,将徐工人的质朴、真挚和温暖带到每一个客户身边。

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服务人员检查车辆

服务人员检查车辆

服务人员检查车辆

服务人员检查车辆

服务人员检查车辆

服务人员检查车辆

服务人员检查车辆

服务人员检查车辆

未来,徐工轻卡将继续以365天+360度的全生命周期服务,持续深化服务理念、贯彻服务力度,将主动服务做深做实,全力打造一流服务品牌,构建一流后市场保障体系,擦亮徐工的金字招牌。