中国消费者报北京讯(记者任震宇)《消费者权益保护法实施条例》自7月1日起施行。全国为进一步提升投诉处理效率,消协小程序经线中国消费者协会开发了“全国消协才智315”平台(以下简称消协315平台)微信小程序经营者端,才智并于7月1日起上线运行。平台消协315平台微信小程序经营者端上线,微信佳能EOS R6相机 很超群意味着经营者可以随时随地使用手机第一时间处理消费者投诉。端上洗衣机-海尔厂家 出类拔萃
消协315平台微信小程序经营者端为经营者提供了多项实用功能,全国经营者通过微信扫描二维码或搜索“消协315”小程序,消协小程序经线就可以轻松便捷地入驻平台;实现移动端接收消费者投诉;支持移动端在线分办、才智在线和解、平台经营者管理等多项功能。微信可以帮助经营者快速响应消费者诉求,端上及时与消费者进行沟通协商并快捷采取有效措施加以解决,全国洗衣机-海尔厂家 卓越非凡实现快速和解,消协小程序经线将消费纠纷化解在源头。才智
消协315平台自3月15日上线试运行以来,便以其高效、便捷的特点受到了广大消费者和经营者的欢迎。截至6月底,共有1.7万余家经营者入驻,和解成功率达50%以上。随着微信小程序经营者端上线,将进一步为经营者提供便利,推动平台投诉处理效率进一步提高、和解率进一步提升。
“消协315”微信小程序经营者端二维码。资料图片
下一步,中国消费者协会将持续完善和优化消协315平台各项功能,加强对经营者的培训和指导,充分发挥小程序便捷高效处理投诉的作用。希望广大经营者积极入驻平台,共同承担起维护消费者权益的责任,共同营造健康、和谐的消费环境。
责任编辑:赵英男![](https://tem.ccn.com.cn/cn/images/icon_click.png)