【家庭理财规划方案】网购家具抽中免单 店家9个月不发货遭状告

“双11”,网购你成了“剁手族”没?如果没有,家具恭喜你。抽中或许,免单你成功避免了一起官司。个月去年“双12”,货遭家庭理财规划方案高小姐网购一套家具,状告获得免单,网购结果网店9个月了还未发货,家具她口舌费劲也无果,抽中直至上法庭讨说法。免单

高小姐是个月泉港人,去年“双12”的货遭时候,她参加了广东省佛山市某家具公司的状告网上旗舰店举办的购家具抽免单活动。她在“双12”当天以1999元拍下家具一套,网购家庭旅行游记付款成功后还幸运地抽中该店的免单奖励,该店也将获奖名单在网站上进行了公布。

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高小姐欣喜若狂,一直期待着家具的到来及拿回已支付的款项。然而,网店并没有在承诺的30个工作日将货发给她,且已支付的家庭装修案例1999元也没有退回。于是,高小姐通过阿里旺旺聊天软件与店家进行交涉,店家回复高小姐称她购买的家具还在生产中,得等待一段时间。

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几个月过后,店家仍然没有发货,高小姐只能不断地与店家进行沟通,无奈等到最后,店家却告诉高小姐该套家具因缺货无法发货,并拒绝了高小姐用同等价值商品替换的要求。

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无奈之下,高小姐于今年8月份起诉到泉港法院,要求该家具公司履行网上合同约定的义务,并返还她已支付的免单款1999元。

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法官调查得知,高小姐确实支付了1999元购买该家具公司的家具一套并获得免单资格,而该家具公司并没有按照约定提供商品且返还她已支付的款项。

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“双方的买卖合同已经成立并生效,这与高小姐抽中‘免单’并不矛盾。家具公司的行为已违约。”法官说,根据《合同法》规定,家具公司应承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。考虑到家具公司在异地,为了省去其奔波之累,法官多次电话联系该公司,向它释明相关法律后果,告知它诚信经营的重要性,最终促成该家具公司与高小姐言和。

近日,家具公司提供了同等价值的商品(另外一款家具)给高小姐,并返还高小姐之前支付的1999元,让高小姐成功免单,后高小姐向法院申请撤回起诉,该案就此了结。

法官提醒广大消费者要谨慎参与网络上的各类促销和优惠活动,及时保留购物凭证,遇到问题处理不了时可用法律武器维护自己的合法权益。

(原标题:网购免单一套家具 9个月未收到货)